En QUÍMICA 118 SAPI DE CV, estamos comprometidos con la fabricación, venta y
distribución de veladoras, velas aromáticas, wax melts, mezclas de ceras y emulsiones, que cumplan con los estándares establecidos por nuestros clientes, por nuestro Sistema de Gestión de Calidad y los requisitos normativos, legales y reglamentarios aplicables a nuestra organización bajo las siguientes directrices:

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1. Fomentando el desarrollo y la formación de nuestros colaboradores.

2. Generando alianzas estratégicas con proveedores como parte del negocio.

3. Cumpliendo con un sistema de mejora continua en la organización.

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Objetivos del Sistema de Gestión de Calidad:

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1. Lograr la certificación del Sistema de Gestión de Calidad con base en la Norma ISO 9001:2015.

2. Generar un catálogo de productos desarrollados por la organización con los desarrollos nuevos anuales.

3. No generar más del 3% de Salidas No Conformes de manera mensual.

4. Mantener un índice de satisfacción mayor al 80% de los clientes.